서비스 이용약관

회원가입, 서비스 이용, 렌터카 견적 신청, 상담 요청 및 심사 안내 등 제반 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 메이드모빌리티가 운영하는 그냥이차 웹사이트 및 관련 서비스의 회원가입, 서비스 이용, 렌터카 견적 신청, 상담 요청, 심사 안내 등 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

① “회사”란 주식회사 메이드모빌리티를 말하며, 그냥이차 서비스를 운영하는 사업자를 의미합니다.

② “그냥이차”란 회사가 운영하는 렌터카 견적, 상담, 심사 요청, 차량 정보 제공, 나의차고, 나의견적 등 관련 서비스를 제공하는 웹사이트 및 온라인 서비스를 말합니다.

③ “서비스”란 회사가 제공하는 렌터카 견적 조회, 견적 신청, 상담 요청, 심사 요청, 견적서 확인, 월 렌트료 안내, 알림톡/SMS/이메일 안내, 나의차고 및 나의견적 관리 등 관련 제반 서비스를 말합니다.

④ “이용자”란 그냥이차에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

⑤ “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 SNS 간편가입 절차를 통해 회원가입을 완료한 자를 말합니다.

⑥ “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑦ “SNS 간편가입” 또는 “간편로그인”이란 카카오, 네이버 등 외부 SNS 계정 인증을 통해 그냥이차 회원가입 또는 로그인을 할 수 있는 방식을 말합니다.

⑧ “SNS 제공자”란 카카오, 네이버 등 SNS 간편가입 또는 간편로그인 기능을 제공하는 외부 사업자를 말합니다.

⑨ “회원 식별정보”란 SNS 제공자가 이용자의 동의를 받아 회사에 제공하는 정보로서 회사가 회원을 식별하고 서비스 제공을 위해 이용하는 정보를 말합니다.

⑩ “제휴사”란 렌터카 견적, 심사, 상담, 계약 진행 등을 위해 회사와 제휴한 렌터카 회사, 금융사, 캐피탈사, 상담 대행사, 알림 발송 대행사 등 외부 사업자를 말합니다.

⑪ “견적”이란 이용자가 선택한 차량, 계약기간, 선납금, 주행거리, 색상, 옵션 등 조건을 기준으로 산정되거나 안내되는 렌터카 이용 조건 및 월 렌트료 정보를 말합니다.

⑫ “심사”란 이용자가 신청한 렌터카 견적 또는 계약 진행 가능 여부를 확인하기 위해 제휴사 또는 관련 기관이 진행하는 확인 절차를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 그냥이차 웹사이트 또는 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 상당한 기간을 두고 공지하거나 개별 통지할 수 있습니다.

④ 회사가 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 일정 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지한 경우, 이용자가 해당 기간 내 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 변경 사항은 별도의 동의 절차를 거칩니다.

⑤ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

렌터카 차량 정보 및 월 렌트료 정보 제공
장기렌터카, 리스, 할부 등 차량 이용 관련 견적 상담
렌터카 견적 신청, 상담 요청 및 심사 요청 접수
이용자가 신청한 견적 조건 및 견적서 확인 서비스
심사 진행 상태, 월 렌트료 변경, 계약 진행 관련 안내
카카오 알림톡, SMS, 이메일 등을 통한 서비스 안내
나의차고, 나의견적, 관심 차량, 비교함 등 회원 전용 서비스
이벤트, 프로모션, 공지사항 및 고객 안내
고객 문의, 고충처리, 컴플레인 응대
기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스의 성격 및 계약 관계)

① 그냥이차는 렌터카 견적 신청, 상담 연결, 심사 요청, 견적 정보 제공 등을 지원하는 서비스입니다.

② 회사가 제공하는 월 렌트료, 차량 정보, 옵션, 색상, 계약 조건 등은 렌터카 회사, 금융사, 제휴사 또는 차량 정보 제공처의 기준에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 실제 렌터카 계약의 체결 여부, 최종 월 렌트료, 보증 조건, 보험 조건, 출고 가능 여부, 계약기간, 선납금, 주행거리 등은 제휴사 심사 및 최종 확인 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

④ 이용자와 제휴사 간 별도의 렌터카 계약이 체결되는 경우, 해당 계약의 구체적인 권리와 의무는 이용자와 해당 제휴사 사이의 계약 조건에 따릅니다.

⑤ 회사는 이용자가 신청한 견적 정보와 상담 요청 내용을 제휴사에 전달하거나, 제휴사의 견적 및 심사 진행 정보를 이용자에게 안내할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 제공하는 SNS 간편가입 절차를 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.

② 이용자는 SNS 간편가입 과정에서 이 약관, 개인정보 수집·이용 동의, 개인정보 제3자 제공 동의 등 필요한 사항에 동의해야 합니다.

③ 회사는 SNS 간편가입 및 회원제 서비스 제공을 위해 다음 각 호의 회원정보를 필수 항목으로 수집합니다.

이름: 필수
성별: 필수
생일: 필수
출생 연도: 필수
카카오계정(전화번호): 필수

④ 제3항의 필수 회원정보는 회원 식별, 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 견적 신청 내역 관리, 상담 및 심사 진행 안내, 월 렌트료 변경 안내, 카카오 알림톡/SMS 안내, 보험 가입 최소 연령 및 운전 가능 연령 등 렌터카 이용 조건 확인을 위해 이용됩니다.

⑤ SNS 간편가입 또는 간편로그인 시 회사는 SNS 제공자가 이용자의 동의를 받아 제공하는 범위 내에서 회원 식별 및 서비스 제공에 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

⑥ 견적 심사 또는 계약 진행 단계에서 필요한 경우 회사는 이용자의 별도 동의를 받아 주소, 운전면허정보 등 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

⑦ 회사는 회원가입 신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 경우 회원가입을 승낙합니다.

가입 신청자가 허위 정보를 입력한 경우
타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
타인의 SNS 계정 또는 간편로그인 인증정보를 이용한 경우
회사가 정한 가입 절차를 완료하지 않은 경우
이전에 회원 자격을 상실한 이력이 있고 회사가 재가입을 제한한 경우
서비스 운영, 보안 또는 기술상 회원가입 승낙이 현저히 곤란한 경우
기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반할 우려가 있는 경우

⑧ 회원가입계약은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.

⑨ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 서비스 내 정보 수정 기능 또는 회사가 정한 방법으로 변경사항을 반영해야 합니다.

⑩ 회원이 변경사항을 반영하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제7조 (SNS 간편가입 및 간편로그인)

① 이용자는 카카오, 네이버 등 회사가 제공하는 SNS 간편가입 또는 간편로그인 기능을 통해 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.

② SNS 간편가입 또는 간편로그인 시 회사는 해당 SNS 제공자가 이용자의 동의를 받아 제공하는 범위 내에서 회원 식별 및 서비스 제공에 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

③ 회사는 SNS 제공자로부터 전달받은 회원 식별정보를 이용하여 그냥이차 회원 계정을 생성·관리할 수 있습니다.

④ 회사는 SNS 간편가입 또는 간편로그인 시 회원 식별, 회원가입, 견적 신청, 상담 안내, 심사 진행 안내, 알림톡 발송, 보험 가입 최소 연령 및 운전 가능 연령 등 렌터카 이용 조건 확인을 위해 필요한 정보를 수집·이용할 수 있으며, 구체적인 수집 항목은 제6조 및 개인정보처리방침, 별도 개인정보 수집·이용 동의 화면에 따릅니다.

⑤ SNS 계정 자체의 생성, 인증, 비밀번호 관리, 계정 복구, 이용 제한 등은 해당 SNS 제공자의 정책에 따릅니다.

⑥ SNS 제공자의 정책 변경, 장애, 점검, 계정 이용 제한, 인증 오류 등으로 인해 간편가입 또는 간편로그인 이용이 제한될 수 있습니다.

⑦ 회사는 SNS 간편가입 또는 간편로그인과 관련하여 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유기간 등을 개인정보처리방침 및 별도 동의 화면을 통해 안내합니다.

제8조 (회원 계정 관리)

① 회원은 본인의 SNS 계정 또는 간편로그인 인증수단이 제3자에게 무단으로 이용되지 않도록 관리하여야 합니다.

② 회원은 본인의 SNS 계정 또는 간편로그인 인증수단을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

③ 회원은 SNS 계정 도용, 무단 사용, 개인정보 유출 등이 의심되는 경우 즉시 해당 SNS 제공자 및 회사에 알려야 합니다.

④ SNS 계정 자체의 비밀번호, 인증수단, 계정 복구 등은 해당 SNS 제공자의 정책 및 절차에 따릅니다.

⑤ 회원의 관리 소홀 또는 해당 SNS 제공자의 사정으로 인해 발생한 서비스 이용 제한이나 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

① 회원은 언제든지 회사가 정한 방법에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 탈퇴한 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 보관 사유가 없는 한 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.

③ 회원 탈퇴 시 나의차고, 나의견적, 관심 차량, 비교함, 상담 내역 등 회원 전용 서비스 이용이 제한되거나 관련 정보가 삭제될 수 있습니다.

④ 단, 이미 접수된 견적 신청, 상담 요청, 심사 요청, 계약 진행 등과 관련하여 법령상 보관이 필요하거나 분쟁 처리에 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 후 동일한 SNS 계정으로 재가입하는 경우에도 기존 이용 내역은 복구되지 않을 수 있습니다.

제10조 (회원 자격의 제한 및 상실)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보를 입력한 경우
타인의 명의, 휴대전화번호, 이메일주소, SNS 계정 또는 간편로그인 인증정보 등을 도용한 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
회사, 제휴사 또는 제3자의 권리, 명예, 신용, 업무를 침해하거나 방해한 경우
비정상적인 방법으로 견적 신청, 상담 요청, 비교함 등록, 이벤트 참여 등을 반복하는 경우
서비스 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 경우
관련 법령, 공서양속 또는 이 약관을 위반한 경우
기타 회사가 합리적인 사유에 따라 서비스 이용 제한이 필요하다고 판단하는 경우

② 회사가 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시키는 경우 회원에게 그 사유를 통지합니다. 다만, 긴급한 보안상 필요가 있거나 연락이 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회원은 회사의 조치에 대해 이의가 있는 경우 회사가 정한 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다.

제11조 (견적 신청 및 심사 요청)

① 회원 또는 이용자는 회사가 제공하는 차량 정보와 견적 조건을 선택하여 렌터카 견적을 신청할 수 있습니다.

② 이용자가 견적 신청 또는 심사 요청 시 입력한 정보가 정확하지 않은 경우 견적 안내, 심사 진행, 상담, 계약 진행이 지연되거나 제한될 수 있습니다.

③ 견적 신청 시 표시되는 월 렌트료, 차량 가격, 옵션, 색상, 출고 가능 여부 등은 신청 시점의 조건에 따른 참고 정보이며, 제휴사 심사 및 최종 확인 과정에서 변경될 수 있습니다.

④ 렌터카 심사 결과는 이용자의 연령, 운전 가능 조건, 보험 가입 가능 여부, 신용 상태, 계약 조건, 차량 재고, 제휴사 정책 등에 따라 달라질 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자가 신청한 견적, 상담, 심사 요청의 진행 상태를 서비스 화면, 카카오 알림톡, SMS, 전화, 이메일 등으로 안내할 수 있습니다.

⑥ 이용자가 심사 또는 계약 진행을 희망하는 경우, 회사 또는 제휴사는 심사 및 계약 진행에 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

⑦ 이용자가 추가 정보 제공에 동의하지 않거나 필요한 정보를 제공하지 않는 경우 심사, 상담 또는 계약 진행이 제한될 수 있습니다.

제12조 (알림톡, SMS 및 상담 연락)

① 회사는 회원가입, 견적 신청, 상담 요청, 심사 진행, 월 렌트료 변경, 계약 진행, 서비스 이용 안내 등을 위해 회원에게 카카오 알림톡, SMS, 전화, 이메일 등으로 연락할 수 있습니다.

② 카카오 알림톡, SMS, 전화, 이메일 등은 이용자가 신청한 서비스 제공 및 거래 관련 안내를 목적으로 발송될 수 있습니다.

③ 이벤트, 혜택, 프로모션 등 마케팅성 정보는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 발송합니다.

④ 이용자는 마케팅성 정보 수신에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 필요한 거래 관련 안내는 수신 동의 철회 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

⑤ 회원이 카카오계정(전화번호), 이메일주소 등 연락처를 정확하게 제공하지 않거나 변경사항을 반영하지 않아 발생한 안내 누락, 심사 지연, 상담 지연 등의 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제13조 (서비스 이용요금)

① 회사가 제공하는 회원가입, 차량 정보 조회, 견적 신청, 상담 요청 등 기본 서비스는 원칙적으로 무료입니다.

② 향후 유료 서비스가 제공되는 경우 회사는 서비스 내용, 이용요금, 결제 방법, 환불 기준 등을 사전에 명확히 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제휴사와 별도로 체결되는 렌터카 계약, 보증금, 선납금, 월 렌트료, 보험료, 등록비, 기타 비용은 해당 계약 조건에 따릅니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 중요한 변경 또는 중단이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 시스템 장애, 보안 문제, 긴급 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

시스템 정기점검, 긴급점검, 유지보수 또는 교체가 필요한 경우
통신망 장애, 서버 장애, 데이터 장애 등 기술적 문제가 발생한 경우
서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
천재지변, 정전, 화재, 전쟁, 테러, 감염병, 정부 명령 등 불가항력 사유가 발생한 경우
SNS 제공자의 장애, 점검, 정책 변경 등으로 간편가입 또는 간편로그인 기능 제공이 어려운 경우
기타 회사가 합리적으로 제어하기 어려운 사유가 발생한 경우

④ 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 정보 입력 또는 타인 정보 도용
타인의 SNS 계정, 카카오계정(전화번호), 이메일주소, 간편로그인 인증정보 등을 무단으로 사용하는 행위
회사 또는 제휴사의 상담, 심사, 계약 진행 업무를 방해하는 행위
비정상적인 방식으로 견적 신청, 상담 요청, 비교함 등록, 이벤트 참여 등을 반복하는 행위
서비스 화면, 데이터, 프로그램, 시스템을 무단으로 변경하거나 접근하는 행위
악성코드, 자동화 프로그램, 크롤링 도구 등을 사용하여 서비스 운영을 방해하는 행위
외설적, 폭력적, 모욕적, 위법하거나 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 전송하는 행위
관련 법령, 이 약관 또는 회사의 안내사항을 위반하는 행위

제16조 (개인정보 보호)

① 회사는 회원가입, 서비스 제공, 견적 신청, 상담 요청, 심사 진행 안내, 월 렌트료 변경 안내, 알림톡/SMS/이메일 안내, 렌터카 이용 조건 확인 등을 위해 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 수집·이용합니다.

② SNS 간편가입 시 회사가 수집하는 기본 회원정보는 이름, 성별, 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호)이며, 해당 항목은 회원가입 및 서비스 제공을 위한 필수 항목입니다. 견적 신청, 심사 요청 또는 계약 진행 단계에서 서비스 제공에 필요한 추가 정보가 수집될 수 있습니다.

③ SNS 간편가입 또는 간편로그인 시 회사는 SNS 제공자가 이용자의 동의를 받아 제공하는 범위 내에서 회원 식별 및 서비스 제공에 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

④ 개인정보의 구체적인 수집 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공, 처리위탁, 파기 절차, 이용자의 권리 행사 방법 등은 개인정보처리방침 및 별도 개인정보 수집·이용 동의 화면에 따릅니다.

⑤ 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 허용되는 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 회사는 렌터카 견적 신청, 심사 요청, 상담, 계약 진행, 알림톡 발송 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이용자의 정보를 제휴사 또는 업무 수탁자에게 제공하거나 처리 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 내용을 개인정보처리방침 또는 별도 동의 화면을 통해 안내합니다.

⑦ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

⑧ 회사는 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 보호조치를 마련하고 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 노력합니다.

제17조 (게시물 및 콘텐츠의 권리)

② 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 배포, 전송, 출판, 판매, 영리 목적 이용 또는 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.

③ 이용자가 서비스에 게시하거나 등록한 문의, 후기, 댓글 등 게시물의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

④ 회사는 이용자의 게시물이 관련 법령, 이 약관 또는 서비스 운영 기준을 위반하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제18조 (책임 제한)

① 회사는 천재지변, 통신 장애, 제휴사 시스템 장애, SNS 제공자의 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 제어할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 입력하거나 SNS 제공자로부터 제공받은 정보가 부정확하거나, 회원이 변경사항을 반영하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 SNS 제공자의 정책 변경, 장애, 점검, 계정 이용 제한, 인증 오류 등으로 인해 발생하는 간편가입 또는 간편로그인 이용 제한에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 제휴사가 제공하는 차량 정보, 심사 결과, 계약 조건, 출고 가능 여부 등이 변경되는 경우 이를 확인하여 이용자에게 안내하기 위해 노력합니다. 다만, 최종 계약 조건은 해당 제휴사의 심사 및 계약 기준에 따릅니다.

⑤ 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

⑥ 이 약관의 어떠한 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제19조 (이용자 문의 및 분쟁 처리)

① 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객 문의 창구를 운영할 수 있습니다.

② 이용자가 제기한 문의 또는 불만은 합리적인 기간 내에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 일정을 안내할 수 있습니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

④ 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령에서 정한 절차에 따릅니다.

제20조 (준거법 및 관할)

① 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.

[부칙]

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

시행일 : 2026년 7월 1일

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