개인정보처리방침

제1조 (기본 원칙)

회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 조건)

회사는 SNS 간편가입, 회원제 서비스 제공, 렌터카 견적 신청, 상담 요청, 심사 안내 및 계약 진행을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

제3조 (서비스 이용 시 자동으로 수집되는 개인정보)

서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP주소, 쿠키, 기기식별정보, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록

자동 수집 정보는 서비스 보안, 부정 이용 방지, 접속 통계 분석, 서비스 품질 개선을 위해 이용됩니다.

제4조 (민감정보의 수집 제한)

회사는 이용자의 사상, 신념, 노동조합·정당 가입 여부, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등 관련 법령에서 정한 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만, 법령에서 허용하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

(1) 카카오 등 SNS 제공자를 통한 간편가입 및 간편로그인 과정에서 이용자가 동의한 정보 수집

(2) 회사 웹사이트, 모바일 웹, 상담 신청, 견적 신청, 문의 접수 등 이용자의 직접 입력을 통한 수집

(3) 전화, 문자, 카카오 알림톡, 이메일 등 상담 및 고객 응대 과정에서의 수집

(4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성 정보 수집 도구를 통한 수집

제6조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

(1) 회원가입 및 회원 관리: 회원 가입의사 확인, 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지

(2) 렌터카 견적 및 상담 서비스 제공: 견적 신청 접수, 상담 연락, 견적 회신, 월 렌트료 변경 안내, 상담 이력 관리

(3) 심사 및 계약 진행: 렌터카 심사 요청, 보험 가입 조건 확인, 운전 가능 연령 확인, 계약 체결·이행·관리, 본인 여부 확인

(4) 알림 및 안내 발송: 카카오 알림톡, SMS, 전화, 이메일 등을 통한 견적·상담·심사·계약 관련 안내

(5) 민원 및 분쟁 처리: 고객 문의 확인, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 처리 결과 안내

(6) 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 안내, 혜택 제공, 프로모션 안내, 맞춤형 서비스 제공 및 광고성 정보 제공. 단, 마케팅 목적의 정보 제공은 이용자가 별도로 동의한 경우에 한합니다.

제7조 (개인정보 제3자 제공의 기본 원칙)

회사는 이용자의 개인정보를 제6조에 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

(2) 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

(3) 통계작성, 연구, 서비스 개선 등을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 이용하는 경우

제8조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자가 렌터카 견적 신청, 상담 요청, 심사 요청 또는 계약 진행을 희망하는 경우, 이용자의 별도 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁 업체가 변경되는 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제10조 (개인정보 보유 및 이용기간의 기본 원칙)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 이용자와의 분쟁 처리, 부정 이용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제11조 (관련 법령에 따른 개인정보의 보유)

회사는 관계 법령에 따라 다음 각 호의 정보를 해당 기간 동안 보관할 수 있으며, 보관 목적의 범위 내에서만 이용합니다.

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

(3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

(4) 표시·광고에 관한 기록: 6개월

(5) 웹사이트 방문 기록, 접속 로그 등 통신사실확인자료: 관계 법령에서 정한 기간

제12조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

(1) 파기 절차: 이용자가 입력하거나 제공한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다.

(2) 파기 기한: 개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 보유기간 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때에는 해당 사유가 발생한 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

(3) 파기 방법: 종이에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제13조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회)

이용자는 회원가입, 견적 신청, 상담 요청 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 필수 개인정보의 수집·이용 동의를 철회하는 경우 회원제 서비스, 견적 신청, 상담, 심사 진행 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조 (이용자의 권리와 행사 방법)

(1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

(2) 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 등 회사가 정한 방법을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

(3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

(4) 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

제15조 (개인정보 열람 및 이용 제한)

이용자의 요청에 따라 해지, 삭제 또는 정정된 개인정보는 관계 법령 및 본 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 보관이 필요한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제16조 (쿠키의 운용)

(1) 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

(2) 회사는 접속 빈도, 방문 시간, 서비스 이용 형태 분석, 서비스 품질 개선, 맞춤형 서비스 제공 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

(3) 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

(4) 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제17조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

(2) 내부관리계획의 수립 및 시행

(3) 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제

(4) 개인정보의 암호화 또는 이에 준하는 보호조치

(5) 해킹, 악성코드 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 점검

(6) 개인정보처리시스템 접속 기록의 보관 및 위변조 방지

(7) 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 안전한 보관

제18조 (개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육)

회사는 개인정보를 취급하는 직원을 필요한 범위 내에서 최소화하고, 개인정보 보호 관련 교육을 실시하여 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리하고 있습니다.

제19조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 담당 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (www.police.go.kr / 국번없이 182)

제20조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지)

(1) 회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 개별 공지를 통해 변경 사유 및 내용을 안내합니다.

(2) 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공, 보유기간 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의 절차를 진행합니다.

(3) 회사는 개인정보 처리위탁 업무의 내용이나 수탁 업체가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

[부칙]

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.